FAQ's

Q.    Waar vind ik het serienummer van de ketel?

A.    Het serienummer van de ketel kan je op de meeste ketels 2 keer terugvinden: 

1. Op de kleine sticker aan de onderkant van de ketel:
   
   
   
2. Links bovenaan op het identificatieplaatje van de ketel:
   
   
   

Q.    Wat betekent welke foutcode?

A.    Om te beginnen is het belangrijk te weten dat foutcodes steeds beginnen met de letter E en functiecodes beginnen met de letter F (dus F04 is geen fout maar een indicatie van het nadraaien van de ventilator).

Hieronder de lijst met de meest voorkomende foutcodes:

1. Blokkering geen inschakeling

2. Blokkering veiligheidsthermostaat / Probleem vlamcontrole

3. Blokkering thermostaat rookgassen

4. Blokkering weerstand contacten

5. Storing vertrekvoeler (NTC)

6. Storing sanitaire voeler (NTC)

7. /

8. Maximaal aantal resets

9. /

10. Onvoldoende waterdruk op de installatie

11. /

12. Storing boilervoeler

13. /
14. /

15. Configuratiefout (storing of afwijking op de elektrische bekabeling)

16. Storing ventilator

17. /
18. /
19. /

20. Blokkering parasietvlam

21. /

22. Algemeen alarm (CAR v2 of SuperCAR)

23. Storing retourvoeler (NTC)

24. Storing bedieningspaneel

25. Blokkering wegens te snelle opwarming (blokkage pomp,...)

26. /
27. Onvoldoende circulatie

28. /

29. Storing rookgassensonde

30. /

31. Communicatieverlies met de afstandsbediening

32. /

33. Storing lage temperatuur zone 3

34. Blokkering veiligheidsthermostaat lage temperatuur zone 2

35. Blokkering veiligheidsthermostaat lage temperatuur zone 3

36. Communicatie IMG-Bus onderbroken

37. Lage voedingsspanning

38. Verlies vlamsignaal

39. /

40. /

41. /

42. /

43. Blokkering door verlies vlamsignaal

44. Blokkering wegens overschrijding accumulatie maximale tijd opeenvolgend open van de gasklep

45. Te groot temperatuursverschil tussen steek- en retourwater

46. Uitschakeling door brandcontact

47. Beperking vermogen brander

48. /

49. Blokkering hoge temperatuur op retoursensor
50. /
51. Communicatie met CAR Wireless verloren
52. /
53. /
54. /
55. /
56. /
57. /
58. /
59. Blokkering netfrequentie elektrische voeding
60. Probleem circulator geblokkeerd
61. Lucht aanwezig in circulator
62. Aanvraag volledige afstelling (OMNIA)
63. /
64. /
65. /
66. /
67. /
68. /
69. /
70. Vervanging aanvoer- retoursensor
71. /
72. Aanvraag snelle afstelling (OMNIA)
73. /
74. /
75. /
76. Aanvoer- en/of retoursonde temperaturen wijken af
77. Probleem controle verbranding
78. Probleem controle verbranding
79. Probleem controle verbranding
80. Blokkering probleem gasklep driver
81. /
82. /
83. /
84. Probleem met de verbranding: vermindering van het vermogen
85. /
86. /
87. Blokkering controle gasklep
88. Blokkering controle gasklep
89. Signalering onstabiele verbranding
90. Signalering verbranding buiten limieten
91. Blokkering inschakeling niet correct
92. Limiet correctie toeren ventilator
93. Signalering verbranding buiten limiet
94. Probleem verbranding
95. Signalering discontiniue verbranding
96. Rookkanaal verstopt
97. /
98. Blokkering maximaal aantal softwarefouten
99. Algemene blokkering

Q.    Wat betekent welke functiecode?

A.    Om te beginnen is het belangrijk te weten dat functiecodes steeds beginnen met de letter F en foutcodes beginnen met de letter E (dus E10 is geen functie maar een indicatie van een te lage waterdruk op het systeem).

Hieronder de lijst met de meest voorkomende functiecodes:

1. /
2. /
3. Antivriesfunctie geactiveerd, de ketel functioneert om vorstschade tegen te gaan
4. Nadraaitijd van de ventilator actief
5. Nadraaitijd van de pomp actief
6. /
7. /
8. Automatisch ontluchtingsprogramma (ketel gaat gedurende 18 uur met intervals de pomp latendraaien om de installatie maximaal te ontluchten)
9. Anti-Legionella (Boiler word gedurende 15 min boven 65°C gebracht)
10. /